Как става връщането? Попълнете формуляра, изпратете продукта по куриер и ние ще обработим връщането ви в рамките на 14 дни.
1. Условия за връщане
- 1.1. Продуктът трябва да е в запазен търговски вид, с ненарушена опаковка и без следи от употреба.
- 1.2. Срокът за връщане е 14 дни, освен ако продуктът не е в гаранция – тогава важи срокът на гаранцията.
- 1.3. Задължително е връщането да бъде придружено от документ за покупка (стокова разписка или фактура).
- 1.4. Връщането е за сметка на клиента.
- 1.5. Таксата за банков превод (1.70 лв.) е за сметка на клиента и се приспада от възстановената сума.
- 1.6. Таксите за доставка и приоритетна поръчка не се възстановяват.
Не се приемат за връщане продукти, които са:
- Употребявани
- Повредени
- Изцапани
- С нарушен търговски вид
- С неплатени куриерски услуги
- С наложен платеж
- С липсващ документ
Важно: Ако продуктът не отговаря на горните условия, той няма да бъде приет и ще бъде върнат обратно за ваша сметка.
2. Начин на връщане
- 2.1. Попълнете формуляра по-долу и изпратете пратката към нас по куриер. Не е необходимо предварително обаждане по телефона.
- 2.2. Моля в допълнитена инфромация напишете коректно вашата банкова сметка или инструкции за замяна
- 2.3. След получаване и одобрение на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по банковата ви сметка до 14 дни.
- 2.4. Ако ви бъде отказана рекламация ще получите писмено становище за отказ заедно с върнатия продукт до 14 дни след като е приет от нас.
Адрес за връщане на пратки:
- Офис на Еконт: Константин Величков, гр. София
- Или до адрес: гр. София, бул. Константин Величков 1 (при използване на друга куриерска фирма)
За: SCOOTER HOUSE
Телефон: 0887266837 (088SCOOTER)
За допълнителна информация или въпроси свързани с връщане може да се свържете с нас на имейл: return@scooterhouse.net
Ако желаете да върнете продукт по гаранция, моля запознайте се с условията за гаранция тук:
https://scooterhouse.net/guarantee